Condiciones de servicio

Última actualización: 11 de julio de 2019

Bienvenido y gracias por su interés en Terra Health Coaching (“Terra Health Coaching”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) y nuestro sitio web en https://www.Terra Health Coaching.com/ (el “Sitio”), nuestra aplicación móvil (la “Aplicación”) y todos y cada uno de los sitios web, redes, widgets integrables, software descargable, aplicaciones móviles (incluidas aplicaciones para tabletas) y otros servicios, información, materiales, dispositivos y productos relacionados que le proporcionamos (colectivamente, nuestro “Servicio”).

Estos Términos de Servicio (estos “Términos”) son un contrato legalmente vinculante entre usted y Terra Health Coaching con respecto a su uso del Servicio. POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE. AL HACER CLIC EN UN BOTÓN O MARCAR UNA CASILLA MARCADA “ACEPTO” (O ALGO SIMILAR), DESCARGAR NUESTRA APLICACIÓN O ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, SEGÚN LAS MODIFICACIONES O ENMIENDAS QUE PUEDA REALIZAR TERRA HEALTH COACHING DE VEZ EN CUANDO, Y CON LA RECOPILACIÓN Y EL USO DE SU INFORMACIÓN SEGÚN SE ESTABLECE EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TERRA HEALTH COACHING, QUE SE ENCUENTRA EN https://www.Terra Health Coaching.com/privacy. Si no es elegible para utilizar el Servicio como se describe en este documento, o no acepta estos Términos, entonces no tiene nuestro permiso para utilizar el Servicio.

Usted reconoce y acepta que, como se establece con mayor detalle en estos Términos:

NUESTRO SERVICIO NO ESTÁ DISEÑADO PARA SITUACIONES DE EMERGENCIA. EN CASO DE UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME AL 911 O AL PERSONAL DE EMERGENCIA APROPIADO.

Terra Health Coaching podrá realizar modificaciones unilaterales a estos Términos.

La Aplicación se otorga bajo licencia, no se le vende a usted, y usted puede usar el Servicio únicamente según lo establecido en estos Términos.

Su uso del Servicio puede estar sujeto a términos de servicio y tarifas de terceros, incluidos, entre otros, los términos de servicio y tarifas de datos, SMS, MMS y otras tarifas de su operador de red móvil (el “Operador”), que son de su exclusiva responsabilidad.

Terra Health Coaching no es su proveedor de atención médica y no le brinda ningún asesoramiento médico a través del Servicio, sin embargo, Terra Health Coaching a través del Servicio puede conectarlo con un Proveedor (como se define a continuación).

El Servicio se proporciona “tal cual” sin garantías de ningún tipo y la responsabilidad de Terra Health Coaching hacia usted es limitada.

Estos Términos establecen que todas las disputas entre usted y Terra Health Coaching se resolverán mediante ARBITRAJE VINCULANTE. USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO DE IR A LOS TRIBUNALES para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este contrato, excepto en los casos que puedan presentarse ante un tribunal de reclamos menores. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado, y sus reclamos no pueden presentarse como una demanda colectiva. Revise la sección “Resolución de disputas y arbitraje” para obtener detalles sobre su acuerdo de arbitrar cualquier disputa con Terra Health Coaching.

Uso de nuestro servicio.

Elegibilidad. Este es un contrato entre usted y Terra Health Coaching. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos dieciocho (18) años de edad; (b) no ha sido suspendido o eliminado previamente del Servicio; (c) su registro y su uso del Servicio cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables; y (d) se encuentra físicamente ubicado en los Estados Unidos y dentro de una jurisdicción en la que ofrecemos nuestro Servicio, incluido, sin limitación, cuando utiliza el Servicio para recibir consultas de telesalud de un Proveedor (como se define a continuación). Si está utilizando el Servicio en nombre de una entidad, organización o empresa, declara y garantiza que es un representante autorizado de la entidad y que tiene la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos y acepta estar sujeto a estos Términos en nombre de esa organización.

Aptitud para el tratamiento. En algunos casos, el Servicio puede no ser la forma más adecuada para que usted busque atención y tratamiento médico. Para ayudarlo a determinar si el Servicio se adapta a sus necesidades, podemos hacerle una serie de preguntas iniciales durante el registro. Según sus respuestas a estas preguntas, podemos determinar que usted no es elegible para utilizar el Servicio. En tal caso, se le notificará que no podrá utilizar el Servicio. Si esto ocurre, su registro permanecerá archivado en el Servicio, pero no podrá seguir utilizando el Servicio. Siempre puede volver al Servicio en otro momento para determinar si su elegibilidad ha cambiado. Además, incluso si se determina que es elegible para utilizar el Servicio, un Proveedor puede, durante el curso de su uso del Servicio, determinar que su condición médica y/o tratamiento requieren un examen o procedimiento en persona y/o que el Servicio no es apropiado para usted. En tal caso, es posible que reciba un aviso de Terra Health Coaching en nombre de un Proveedor notificándole que debe buscar atención médica o tratamiento fuera del Servicio y/o que es posible que no pueda continuar usando el Servicio y dicho aviso puede brindarle información adicional sobre los próximos pasos.

Servicio de asesoramiento en salud de Terra. Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos, por la presente se le otorga una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y libremente revocable para acceder y utilizar el Servicio y los Materiales de asesoramiento en salud de Terra (según se define en la Sección 14) únicamente para su uso personal y no comercial. Terra Health Coaching se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en este documento en relación con el Servicio y los Materiales de asesoramiento en salud de Terra. Terra Health Coaching puede rescindir esta licencia en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno. Incluso después de que se rescinda su licencia para acceder y utilizar el Servicio y los Materiales de asesoramiento en salud de Terra, estos Términos, incluidas todas sus obligaciones en virtud de estos Términos antes de dicha rescisión, permanecerán en pleno vigor y efecto y regirán todas y cada una de las disputas que surjan de su acceso y uso del Servicio y los Materiales de asesoramiento en salud de Terra.

Cuentas y registro. Sujeto a su elegibilidad para usar el Servicio y al cumplimiento de estos Términos, usted puede acceder al Servicio. Algunas funciones del Servicio pueden estar disponibles sin registro; sin embargo, para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Si abre una cuenta en nombre de una empresa, organización u otra entidad, entonces "usted" lo incluye a usted y a esa entidad. Cuando se registre, se le solicitará que proporcione una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Usted acepta aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran en su cuenta. Si tiene motivos para creer que su cuenta ya no es segura, debe notificarnos de inmediato a support@Terra Health Coaching.com. Además, Terra Health Coaching se reserva el derecho de tomar todas las medidas que considere necesarias con respecto a la seguridad de nuestro Servicio y la información de su cuenta y contraseña. Bajo ninguna circunstancia Terra Health Coaching o sus funcionarios, directores, empleados, consultores, subsidiarias, agentes e individuos o entidades afiliadas, incluidos los Proveedores y/o cualquier corporación profesional que emplee o contrate a cualquier Proveedor (colectivamente, las "Entidades de Terra Health Coaching") serán responsables ante usted por cualquier responsabilidad o daño que resulte de su incumplimiento de estos Términos, incluido cualquier incumplimiento por su parte de mantener segura su cuenta y contraseña u otra información.

Conducta prohibida. AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA NO:

utilizar el Servicio para competir con el negocio de Terra Health Coaching;

utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley o regulación aplicable, incluyendo, sin limitación, cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;

violar, o alentar a otros a violar, cualquier derecho de un tercero, incluso infringiendo o apropiándose indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual o privacidad de un tercero;

publicar, cargar o distribuir cualquier Contenido de Usuario según se define en la Sección 8 (Contenido de Usuario) u otro contenido que sea ilegal, difamatorio, calumnioso, inexacto o que una persona razonable podría considerar objetable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, embarazoso, odioso o de otro modo inapropiado;

interferir con las características relacionadas con la seguridad del Servicio, incluso mediante: (i) deshabilitar o eludir características que impidan o limiten el uso o la copia de cualquier contenido; o (ii) realizar ingeniería inversa o intentar descubrir de otro modo el código fuente de cualquier parte del Servicio, excepto en la medida en que la actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable;

interferir con el funcionamiento del Servicio o el disfrute del Servicio por parte de cualquier usuario, incluyendo: (i) cargar o de otra manera diseminar cualquier virus, adware, spyware, gusano u otro código malicioso; (ii) hacer cualquier oferta o publicidad no solicitada a otro usuario del Servicio; (iii) intentar recopilar información personal sobre otro usuario o tercero sin consentimiento; (iv) interferir o interrumpir cualquier red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar el Servicio; (v) violar cualquier regulación, política o procedimiento de cualquier red, equipo o servidor; o (vi) manipular o de otra manera mostrar el Servicio mediante el uso de marcos, duplicación o tecnología de navegación similar;

realizar cualquier actividad fraudulenta, incluyendo hacerse pasar por otra persona o entidad, reclamar una afiliación falsa, acceder a cualquier otra cuenta del Servicio sin permiso o falsificar su edad o fecha de nacimiento o cualquier otra información proporcionada o enviada al Servicio;

vender o transferir de otro modo el acceso otorgado bajo estos Términos o cualquier Material de Coaching de Terra Health; o

Intentar realizar cualquiera de los actos descritos en esta Sección 1.5, o ayudar o permitir que cualquier persona participe en cualquiera de los actos descritos en esta Sección 1.5

Software móvil. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que: (a) no ha sido suspendido ni eliminado previamente del Sitio; (b) su uso del Sitio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables; y (c) toda la información que proporcione o envíe a través del Sitio será veraz, precisa y completa. Si utiliza el Sitio en nombre de una entidad, organización o empresa, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos y acepta estar sujeto a estos Términos en nombre de esa organización.

Software y equipo móvil. Podemos poner a su disposición software para acceder al Servicio a través de un dispositivo móvil (“Software móvil”). Para utilizar el Software móvil, debe tener un dispositivo móvil que sea compatible con el Software móvil. Terra Health Coaching no le proporciona el equipo para utilizar la Aplicación y no garantiza que el Software móvil sea compatible con su dispositivo móvil. Puede utilizar datos móviles en relación con el Software móvil y puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor inalámbrico por estos servicios. Usted es responsable de cumplir con los términos de servicio de terceros y de pagar todas las tarifas cobradas por terceros para acceder y utilizar la Aplicación, incluido, entre otros, el pago de todas las tarifas aplicables asociadas con cualquier plan de servicio del Operador que utilice en relación con su uso del Servicio (como datos, SMS, MMS, roaming y otras tarifas aplicables cobradas por el Operador). Usted acepta que es el único responsable de dichos cargos. Por la presente, Terra Health Coaching le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar una copia del código compilado del Software móvil en dispositivos móviles de su propiedad o arrendados exclusivamente por usted, y de acuerdo con las funciones que se ponen a su disposición. No podrá: (a) modificar, desensamblar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa al Software móvil, excepto en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley; (b) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir de otro modo el Software móvil a terceros o utilizar el Software móvil para proporcionar servicios de tiempo compartido o similares para terceros; (c) realizar copias del Software móvil; (d) eliminar, eludir, deshabilitar, dañar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Software móvil, funciones que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través del Software móvil o funciones que impongan limitaciones al uso del Software móvil; o (e) eliminar los avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad del Software móvil. Usted reconoce que Terra Health Coaching puede emitir de vez en cuando versiones actualizadas del Software móvil y puede actualizar electrónicamente de forma automática la versión del Software móvil que está utilizando en su dispositivo móvil. Usted da su consentimiento a dicha actualización automática en su dispositivo móvil y acepta que los términos y condiciones de estos Términos se aplicarán a todas esas actualizaciones. Cualquier código de terceros que pueda incorporarse en el Software móvil está cubierto por la licencia de código abierto o de terceros correspondiente, si la hubiera, que autorice el uso de dicho código. La concesión de licencia anterior no constituye una venta del Software móvil ni de ninguna copia del mismo, y Terra Health Coaching o sus socios o proveedores externos conservan todos los derechos, títulos e intereses en el Software móvil (y cualquier copia del mismo). Cualquier intento por su parte de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente, excepto lo dispuesto expresamente en estos Términos, es nulo. Terra Health Coaching se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en virtud de estos Términos. Si el Software móvil se adquiere en nombre del Gobierno de los Estados Unidos, se aplicará la siguiente disposición. El Software móvil se considerará “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial”, respectivamente, de conformidad con la Sección 227.7202 del DFAR y la Sección 12.212 del FAR, según corresponda. Cualquier uso, reproducción, publicación, ejecución, exhibición o divulgación del Servicio y cualquier documentación adjunta por parte del Gobierno de los EE. UU. se regirá únicamente por estos Términos y está prohibido, excepto en la medida expresamente permitida por estos Términos. El Software móvil se origina en los Estados Unidos y está sujeto a las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos. El Software móvil no puede exportarse ni reexportarse a ciertos países o a aquellas personas o entidades que tienen prohibido recibir exportaciones de los Estados Unidos. Además, el Software móvil puede estar sujeto a las leyes de importación y exportación de otros países. Usted acepta cumplir con todas las leyes de los Estados Unidos y del extranjero relacionadas con el uso del Software móvil y el Servicio.

Inscripción en los servicios de mensajes de texto o SMS de Terra Health Coaching. Le ofrecemos la posibilidad de inscribirse para recibir mensajes de texto o SMS de Terra Health Coaching sobre noticias y alertas relacionadas con su cuenta y/o ofertas de productos y servicios de Terra Health Coaching. Al inscribirse en el servicio de mensajes de texto o SMS de Terra Health Coaching, usted acepta recibir mensajes de texto de Terra Health Coaching en el número de teléfono móvil que nos haya proporcionado, y certifica que el número de teléfono móvil que nos ha proporcionado es verdadero y exacto y que está autorizado a inscribir el número de teléfono móvil designado para recibir dichos mensajes de texto. Usted reconoce y acepta que los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática y que se aplican tarifas estándar de mensajes y datos. No se requiere el consentimiento como condición de compra. Para cancelar la suscripción a los mensajes de texto en cualquier momento, responda al mensaje que recibió con el texto STOP o envíe un mensaje de texto al 917-746-8971. Usted acepta que, después de dicha solicitud de cancelación de suscripción, puede recibir un último mensaje de texto de Terra Health Coaching confirmando su solicitud. Para obtener ayuda en esta sección, contáctenos al 917-746-8971 o support@Terra Health Coaching.com.

Software móvil proporcionado por Apple desde la App Store. Lo siguiente se aplica a cualquier software móvil que adquiera desde la App Store (“software de la App Store”): Usted reconoce y acepta que estos Términos son únicamente entre usted y Terra Health Coaching, no Apple, y que Apple no tiene ninguna responsabilidad por el software de la App Store ni por su contenido. Su uso del software de la App Store debe cumplir con los Términos de servicio de la App Store. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto al software de la App Store. En caso de que el software de la App Store no cumpla con alguna garantía aplicable, puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra del software de la App Store; en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al software de la App Store, y cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de alguna garantía se regirá únicamente por estos Términos y cualquier ley aplicable a Terra Health Coaching como proveedor del software. Usted reconoce que Apple no es responsable de atender ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con el Software procedente de la App Store o su posesión y/o uso del Software procedente de la App Store, incluyendo, entre otros: (a) reclamaciones por responsabilidad del producto; (b) cualquier reclamación de que el Software procedente de la App Store no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (c) reclamaciones que surjan en virtud de la legislación de protección al consumidor o similar; y todas esas reclamaciones se rigen únicamente por estos Términos y cualquier ley aplicable a Terra Health Coaching como proveedor del software. Usted reconoce que, en caso de cualquier reclamación de terceros de que el Software procedente de la App Store o su posesión y uso de ese Software procedente de la App Store infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Terra Health Coaching, no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y resolución de cualquier reclamación de infracción de la propiedad intelectual en la medida requerida por estos Términos. Usted y Terra Health Coaching reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a su licencia del Software proveniente de la App Store, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en lo que respecta a su licencia del Software proveniente de la App Store contra usted como tercero beneficiario del mismo.

Software móvil proporcionado por Google Play Store. Lo siguiente se aplica a cualquier software móvil que adquiera de Google Play Store (“software de Google”): (a) usted reconoce que estos términos se aplican únicamente entre usted y Terra Health Coaching, y no con Google, Inc. (“Google”); (b) su uso del software de Google debe cumplir con los términos de servicio de Google Play Store vigentes en ese momento; (c) Google es solo un proveedor de Google Play Store donde obtuvo el software de Google; (d) Terra Health Coaching, y no Google, es el único responsable del software de Google; (e) Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad ante usted con respecto al software de Google o estos términos; y (f) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de estos términos en lo que respecta al software de Google de Terra Health Coaching.

Consentimiento para el uso de los servicios de telesalud. Como parte del Servicio, Terra Health Coaching puede permitirle obtener ciertas consultas y tratamientos de telesalud en relación con dicho programa al facilitar la conexión entre usted y uno o más proveedores de atención médica autorizados (cada uno, un "Proveedor"). La telesalud implica la prestación de servicios de atención médica mediante comunicaciones electrónicas, tecnología de la información u otros medios entre un Proveedor y un paciente que no se encuentran en la misma ubicación física. Si bien la prestación de servicios de atención médica mediante telesalud puede ofrecer ciertos beneficios potenciales, también existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telesalud. Para utilizar todas las funciones del Servicio, se le solicitará que revise y acepte el consentimiento para el uso de los servicios de telesalud. El consentimiento para el uso de los servicios de telesalud se incorpora por la presente a estos Términos por referencia y constituye una parte de estos Términos. Los servicios que recibe de los Proveedores no tienen como objetivo reemplazar una relación con un médico de atención primaria ni ser su hogar médico permanente. Puede formar una relación de tratamiento continuo con algunos Proveedores. Sin embargo, su visita inicial con un Proveedor comenzará como una consulta y no necesariamente dará lugar a una relación de tratamiento continuo. Debe buscar ayuda de emergencia o atención de seguimiento cuando se lo recomiende un proveedor o cuando sea necesario, y continuar consultando con su médico de atención primaria y otros profesionales de la salud según se le recomiende. Podemos hacer arreglos para la atención de seguimiento a través de proveedores afiliados a Terra Health Coaching u otros proveedores de atención médica. Entre los beneficios de nuestros Servicios se encuentran un mejor acceso a los profesionales de la salud y la conveniencia. Sin embargo, como ocurre con cualquier servicio de salud, existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telesalud. Estos riesgos incluyen, entre otros:

En casos excepcionales, la información transmitida puede no ser suficiente (por ejemplo, mala resolución de las imágenes) para permitir que el Proveedor tome decisiones de atención médica adecuadas;

Pueden producirse retrasos en la evaluación o el tratamiento debido a fallas en el equipo electrónico. Si esto sucede, es posible que nos comuniquemos con usted por teléfono u otro medio de comunicación;

En casos raros, la falta de acceso a todos sus registros médicos puede resultar en interacciones adversas con medicamentos, eventos hipoglucémicos, reacciones alérgicas u otros errores de juicio;

Aunque los sistemas electrónicos que utilizamos incorporarán protocolos de seguridad de red y software para proteger la privacidad y seguridad de la información de salud, en raras ocasiones, los protocolos de seguridad podrían fallar, causando una violación de la privacidad de la información de salud personal.

Al aceptar estos Términos, usted reconoce que comprende y acepta lo siguiente:

Usted comprende que puede esperar los beneficios anticipados del uso de los Servicios de Coaching de Salud de Terra en su atención, pero que no se puede garantizar ni asegurar ningún resultado.

Usted comprende que las leyes que protegen la privacidad y seguridad de la información de salud se aplican a la telesalud, y ha recibido el Aviso de prácticas de privacidad de Terra Health Coaching, que describe estas protecciones con más detalle.

Su Proveedor puede determinar que los Servicios no son apropiados para algunas o todas sus necesidades de tratamiento y, en consecuencia, puede optar por no brindarle servicios de telesalud a través del Servicio.

Política de privacidad. Terra Health Coaching entiende la importancia de la confidencialidad y la privacidad de su información. Consulte nuestra Política de privacidad en https://www.Terra Health Coaching.com/privacy para obtener una descripción de cómo podemos recopilar, usar y divulgar su información personal. Al aceptar estos Términos, además de cualquier otro aviso de privacidad aplicable, usted reconoce y acepta que ha leído y comprende nuestra Política de privacidad.

Precios, cargos y condiciones de pago.

Condiciones de pago y precios de planes de salud y proveedores de empleadores. Si usted es un proveedor de planes de salud o de empleadores, o si es una persona que utiliza el Servicio bajo un plan de salud o un proveedor de empleadores, las condiciones de pago y precios se establecen entre el plan de salud o el proveedor de empleadores y Terra Health Coaching y dichas condiciones se establecen en un Acuerdo de servicios para proveedores separado entre el plan de salud o el proveedor de empleadores y Terra Health Coaching (“Tarifas cubiertas”).

Condiciones de pago y precios individuales. Si no accede o utiliza el Servicio a través de su plan de salud o proveedor de empleo, entonces está accediendo o utilizando el Servicio de manera individual. Si elige utilizar los aspectos pagos del Servicio, acepta los precios y las condiciones de pago establecidos en su cuenta o disponibles en línea. Terra Health Coaching puede agregar nuevos servicios por tarifas y cargos adicionales y agregar o modificar tarifas y cargos para los servicios existentes. Cualquier cambio en nuestros precios o condiciones de pago entrará en vigencia en el ciclo de facturación posterior a la notificación de dicho cambio a usted según lo dispuesto en estos Términos.

Cobertura continua opcional. Si su plan de salud o proveedor empleador ha acordado con Terra Health Coaching pagar las tarifas o cargos, o cualquier parte de las tarifas o cargos, entonces dichas tarifas o cargos son Tarifas cubiertas y estarán sujetas a un acuerdo por separado entre Terra Health Coaching y el plan de salud o proveedor empleador. En el caso de que ya no sea elegible para dicha cobertura bajo un plan de salud o de un proveedor empleador (por ejemplo, si el plan de salud se cancela, el empleador ya no ofrece dicho beneficio o usted ya no es empleado del proveedor empleador), entonces tendrá la opción de (i) asumir todas y cada una de las tarifas impagas y continuar usando el Servicio o (ii) cancelar los Servicios. Consulte con su plan de salud o proveedor empleador para determinar el nivel de cobertura y/o Tarifas cubiertas que su plan de salud o proveedor empleador le proporcionará, si corresponde, y si se le aplican tarifas adicionales. Si no tiene cobertura de seguro para el Servicio, o si su plan de salud o proveedor empleador le niega el pago o la cobertura, y ha utilizado el Servicio, reconoce y acepta que será personalmente responsable de todas las tarifas o cargos. Terra Health Coaching no ofrece garantía de que su plan de salud o proveedor empleador será responsable de dichas tarifas o cargos.

Si paga cualquier parte del Servicio con tarjeta de crédito, por la presente autoriza a Terra Health Coaching, o a un tercero designado por Terra Health Coaching, a facturar y cobrar a la tarjeta de crédito indicada en su información de registro cualquier tarifa y otros montos que puedan vencerse y ser exigibles. Stripe es actualmente nuestro proveedor de servicios de pago externo. Stripe procesa sus pagos y, al utilizar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a los Términos de servicio de Stripe disponibles en https://stripe.com/us/legal.

Renovación automática. SI HA SELECCIONADO PAGAR EL SERVICIO DE FORMA MENSUAL, A MENOS QUE NOS NOTIFIQUE POR ESCRITO ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A support@Terra Health Coaching.com ANTES DE UN CARGO QUE DESEA CANCELAR O QUE NO DESEA QUE EL SERVICIO SE RENUEVE AUTOMÁTICAMENTE, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE SUS CARGOS MENSUALES, A LAS TARIFAS ESTABLECIDAS EN SU CUENTA O DISPONIBLES PARA USTED EN LÍNEA, SE RENOVARÁN AUTOMÁTICAMENTE DE FORMA MENSUAL CONTINUA Y USTED NOS AUTORIZA (SIN AVISO, A MENOS QUE LO EXIJA LA LEY APLICABLE) A COBRARLE LA TARIFA MENSUAL Y CUALQUIER IMPUESTO, UTILIZANDO CUALQUIER MÉTODO DE PAGO ELEGIBLE QUE TENGAMOS REGISTRADO PARA USTED.

Reembolsos. Puede cancelar su solicitud de Servicio o cuenta dentro de los catorce (14) días calendario posteriores a la inscripción para el Servicio y puede recibir un reembolso por los Servicios por los que pagó (el "Período de reembolso"). Todos los reembolsos se enviarán mediante cheque y se procesarán dentro de las cuatro a seis (4 a 6) semanas posteriores a su solicitud. Para solicitar un reembolso dentro del Período de reembolso, debe enviar un correo electrónico a support@Terra Health Coaching.com e incluir una dirección postal a la que se pueda enviar un cheque de reembolso. Si recibió algún equipo médico (como se describe a continuación), se le reembolsará el monto que pagó por el Servicio, menos trescientos dólares estadounidenses (USD $300) por dicho equipo. Puede cancelar su cuenta según lo establecido en estos Términos, sin embargo, no hay reembolsos por cancelación además de los descritos en este documento en el Período de reembolso. En el caso de que suspendamos o cancelemos su cuenta o estos Términos, usted comprende y acepta que no recibirá ningún reembolso.

Acceso y conectividad. Usted es responsable de proporcionar y mantener, a su propio riesgo, opción y costo, capacidades de software y hardware adecuadas (conformes con los requisitos técnicos, de calidad u otros requisitos descritos en el Servicio) para permitir el uso del Servicio. Terra Health Coaching se reserva el derecho de cambiar la configuración de acceso, incluido cualquier software, hardware u otros requisitos del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Equipo médico. Las Entidades de Terra Health Coaching pueden proporcionar a los usuarios ciertos suministros para pruebas diabéticas, incluidas las tiras para medir el azúcar en sangre y las cetonas en sangre. El momento, las tarifas, la cantidad y los términos de todos estos suministros quedarán a discreción exclusiva de las Entidades de Terra Health Coaching. La negativa de las Entidades de Terra Health Coaching a proporcionar suministros adicionales para pruebas diabéticas no eximirá a los usuarios de su obligación de pagar las tarifas especificadas por el Servicio. Al aceptar estos Términos, usted acepta que todos los artículos que le proporcionen las Entidades de Terra Health Coaching son solo para su uso personal y no para su reventa. Si distribuye productos a otros, incluso para su reventa, reconoce y acepta que estará incumpliendo estos Términos y que Terra Health Coaching probablemente sufra un daño irreparable como resultado de sus contratos con proveedores en virtud de los cuales Terra Health Coaching está obligada a hacer esfuerzos razonables para evitar la reventa. Además, al aceptar estos Términos, usted reconoce que los suministros para pruebas de diabetes proporcionados no se proporcionan de conformidad con esquemas elegibles para reembolso y por la presente acepta no buscar el reembolso de ningún suministro que le proporcionen las Entidades de Terra Health Coaching de ningún paciente o tercero pagador, incluidos Medicaid, Medicare, pagadores comerciales, cualquier programa de atención médica estatal o federal.

Contenido del usuario.

Contenido del usuario en general. Ciertas funciones del Servicio pueden permitir a los usuarios cargar contenido al Servicio (incluido, entre otros, el portal del paciente), incluidos mensajes, reseñas, fotos, videos, imágenes, carpetas, datos, texto y otros tipos de trabajos (“Contenido del usuario”) y publicar Contenido del usuario en el Servicio.

Concesión de licencia limitada a Terra Health Coaching. Al publicar o publicar Contenido de usuario, usted otorga a Terra Health Coaching un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos y libres de regalías (con derecho a sublicenciar) para usar, alojar, almacenar, transferir, mostrar, ejecutar, reproducir, modificar con el fin de formatear para su visualización y distribuir su Contenido de usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios (conocido actualmente o desarrollado en el futuro). El uso que Terra Health Coaching haga de su Contenido de usuario se realizará sin que usted reciba ninguna compensación.

Concesión de licencia limitada a otros usuarios. Al publicar y compartir Contenido de usuario con otro usuario del Servicio, usted le otorga a ese usuario una licencia no exclusiva para acceder y usar ese Contenido de usuario según lo permitan estos Términos y la funcionalidad del Servicio.

Declaraciones y garantías de contenido de usuario. Usted es el único responsable de su contenido de usuario y de las consecuencias de publicarlo. Al publicarlo, usted afirma, declara y garantiza que:

usted es el creador y propietario, o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y autorizar a Terra Health Coaching y a los usuarios del Servicio a usar y distribuir su Contenido de Usuario según sea necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted en esta Sección 8 y en la forma contemplada por Terra Health Coaching, el Servicio y estos Términos; y

Su Contenido de Usuario, y el uso de su Contenido de Usuario según lo contemplado en estos Términos, no infringe ni violará: (i) ni se apropiará indebidamente de ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otra propiedad intelectual o derecho de propiedad; (ii) calumnia, difama, injuria o invade el derecho a la privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona; o (iii) hace que Terra Health Coaching viole cualquier ley o reglamento.

Descargo de responsabilidad sobre el contenido del usuario. No tenemos ninguna obligación de editar ni controlar el contenido del usuario que usted u otros usuarios publiquen o publiquen, y no seremos responsables de ningún modo del contenido del usuario. Sin embargo, Terra Health Coaching puede, en cualquier momento y sin previo aviso, filtrar, eliminar, editar o bloquear cualquier contenido del usuario que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja estos Términos o sea de otro modo objetable. Usted comprende que, al utilizar el Servicio, estará expuesto al contenido del usuario de una variedad de fuentes y reconoce que el contenido del usuario puede ser inexacto, ofensivo, indecente u objetable. Usted acepta renunciar, y renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra Terra Health Coaching con respecto al contenido del usuario. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad en relación con el contenido del usuario. Si un usuario o propietario de contenido nos notifica que el contenido del usuario supuestamente no se ajusta a estos Términos, podemos investigar la acusación y determinar, a nuestro exclusivo criterio, si eliminamos el contenido del usuario, lo que nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento y sin previo aviso. Para mayor claridad, Terra Health Coaching no permite actividades que infrinjan los derechos de autor en el Servicio.

Ley de Derechos de Autor de la Era Digital.

Notificación de DMCA. Cumplimos con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital aplicables a los proveedores de servicios de Internet (17 USC §512, con sus modificaciones). Si tiene una queja relacionada con derechos de propiedad intelectual sobre material publicado en el Servicio, puede comunicarse con nuestro Agente Designado a la siguiente dirección:

Coaching de salud Terra, Inc.

Calle Folsom 501, piso 14

Belén, CA 94105

Correo electrónico: copyright@Terra Health Coaching.com

Cualquier aviso que alegue que los materiales alojados o distribuidos a través del Servicio infringen derechos de propiedad intelectual debe incluir la siguiente información:

una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro derecho que se esté infringiendo;

una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual que usted reclama que ha sido infringido;

una descripción del material que usted reclama que infringe sus derechos y dónde se encuentra en el Servicio;

su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

una declaración suya de que cree de buena fe que el uso de esos materiales en el Servicio no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y

una declaración suya de que la información anterior en su notificación es precisa y que, bajo pena de perjurio, usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Infractores reincidentes. Terra Health Coaching cancelará de inmediato y sin previo aviso las cuentas de los usuarios que Terra Health Coaching determine que son “infractores reincidentes”. Un infractor reincidente es un usuario al que se le ha notificado una actividad infractora o se le ha eliminado el Contenido del usuario del Servicio al menos dos veces.

Servicios de terceros y sitios web vinculados. El Servicio también puede permitirle mostrar, usar, incluir o poner a disposición contenido, datos, información, aplicaciones o materiales de terceros, incluidos, entre otros, contenido, datos, información, aplicaciones o materiales proporcionados por BodyTrace, Inc. y/o BodyTrace E Scale ("Materiales de terceros"). Al solicitar la importación de Materiales de terceros, usted acepta que podemos importar esa información del servicio de terceros correspondiente. Terra Health Coaching también puede proporcionar herramientas a través del Servicio que le permitan exportar información, incluido el Contenido del usuario, a servicios de terceros. Al solicitar la exportación de información, incluido el Contenido del usuario, a servicios de terceros, usted acepta que podemos exportar esa información al servicio de terceros correspondiente. Los servicios de terceros no están bajo nuestro control y no somos responsables del uso que haga un servicio de terceros de la información que usted proporciona o de la información que exporta o divulga. Cuando utiliza cualquier Material de terceros o servicios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y comprende y acepta que es el único responsable de leer, comprender y cumplir con los términos de uso y/o políticas de privacidad que se apliquen a dichos terceros, incluidos, entre otros, los Términos de uso y la Política de privacidad de BodyTrace E Scale. El Servicio también puede contener enlaces a sitios web de terceros. Los sitios web vinculados no están bajo nuestro control y no somos responsables de su contenido. Terra Health Coaching no es responsable de la disponibilidad, confiabilidad, contenido, funciones, precisión, legalidad, idoneidad, servicios, materiales o cualquier otro aspecto de dichos Materiales de terceros o sitios web de terceros que se vinculan hacia o desde el Servicio o se mencionan de otro modo en el Servicio. Terra Health Coaching tampoco acepta ninguna responsabilidad por fallas técnicas o por el acceso no autorizado a las transmisiones de los usuarios por parte de terceros. Si elige utilizar Materiales de terceros y sitios web de terceros junto con el Servicio, dicho uso es completamente a su discreción y riesgo.

Terminación del uso; interrupción y modificación del servicio. Si usted viola alguna disposición de estos Términos, su permiso para usar el Servicio terminará automáticamente. Además, Terra Health Coaching puede, a su exclusivo criterio, cancelar su cuenta de usuario en el Servicio o suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento (incluso limitando o interrumpiendo ciertas funciones del Servicio) sin previo aviso. No tendremos responsabilidad alguna por ningún cambio en el Servicio o cualquier suspensión o terminación de su acceso o uso del Servicio. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento comunicándose con el servicio de atención al cliente en support@Terra Health Coaching.com. Si cancela su cuenta, seguirá estando obligado a pagar todos los cargos pendientes, si los hubiera, relacionados con su uso del Servicio en los que haya incurrido antes de la cancelación.

Términos adicionales. Su uso del Servicio está sujeto a todos los términos, políticas, reglas o pautas adicionales aplicables al Servicio o a ciertas funciones del Servicio que podamos publicar o vincular desde el Servicio (los “Términos adicionales”), como los acuerdos de licencia de usuario final para cualquier aplicación de software descargable o las reglas que se aplican a una función o contenido en particular del Servicio. Todos los Términos adicionales se incorporan por esta referencia a estos Términos y forman parte de ellos.

Modificación de estos Términos. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar o actualizar estos Términos de vez en cuando. Revise estos Términos periódicamente para ver si hay cambios o actualizaciones. Las modificaciones no sustanciales entran en vigencia al momento de su publicación. Si un cambio o actualización de estos Términos modifica materialmente sus derechos u obligaciones, actualizaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de esta página y haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle que se han realizado cambios sustanciales en los Términos. Su uso continuo del Servicio después de cualquier cambio o actualización constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no acepta alguno de estos Términos o cualquier Término futuro, no use ni acceda (o continúe accediendo) al Servicio.

Titularidad; Derechos de propiedad. El Servicio es propiedad de Terra Health Coaching y está operado por esta. Las interfaces visuales, gráficos, nombres, logotipos, marcas, contenido (que no sea Contenido de usuario), diseño, compilación, información, datos, código informático (incluido el código fuente o el código objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos del Servicio (“Materiales de Terra Health Coaching”) proporcionados por Terra Health Coaching están protegidos por la propiedad intelectual y otras leyes. Todos los Materiales de Terra Health Coaching contenidos en el Servicio y todas las marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual y material de propiedad relacionados con ellos son, y seguirán siendo, propiedad exclusiva de Terra Health Coaching o de nuestros licenciantes externos. Salvo que Terra Health Coaching lo autorice expresamente, no podrá hacer uso de los Materiales de Terra Health Coaching. Terra Health Coaching se reserva todos los derechos sobre los Materiales de Terra Health Coaching que no se concedan expresamente en estos Términos.

Sin asesoramiento médico. Actuamos como una plataforma tecnológica para conectarlo con proveedores que pueden estar disponibles para brindarle cierta atención médica que no sea de emergencia; sin embargo, Terra Health Coaching no es en sí un proveedor de atención médica, y los proveedores son los únicos responsables de brindarle cualquier atención médica y tratamiento que reciba a través del Servicio. No controlamos ni interferimos en la práctica de la medicina por parte de los proveedores, cada uno de los cuales es responsable de los servicios médicos profesionales que brinda. Al aceptar estos Términos y utilizar el Servicio, está entablando una relación médico-paciente u otra relación proveedor-paciente de atención médica únicamente con uno o más proveedores y no con Terra Health Coaching. La información proporcionada por Terra Health Coaching como parte de los Materiales de Terra Health Coaching y a través del Servicio es solo para fines informativos generales. Ninguno de los Materiales de Terra Health Coaching debe considerarse un consejo médico o un respaldo, representación o garantía de que un medicamento o tratamiento en particular sea seguro, apropiado o efectivo para usted.

Indemnización. Usted acepta que será responsable de su uso del Servicio, y acepta defender e indemnizar a las Entidades de Terra Health Coaching de y contra todo reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios y costos razonables de abogados, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con: (a) su acceso, uso o presunto uso del Servicio; (b) su violación de cualquier parte de estos Términos, cualquier representación, garantía o acuerdo al que se haga referencia en estos Términos o cualquier ley o reglamento aplicable; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual o publicidad, confidencialidad, otra propiedad o derecho de privacidad; o (d) cualquier disputa o problema entre usted y un tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a ese asunto), y en ese caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de ese reclamo.

Comunicaciones no seguras. Las entidades de Terra Health Coaching deben cumplir con las leyes federales de privacidad y seguridad de la atención médica y mantener salvaguardas para proteger la seguridad de su información médica. Además, la información que usted proporciona a su proveedor durante una consulta médica es legalmente confidencial, excepto por ciertas excepciones legales como se describe con más detalle en nuestro Aviso de prácticas de privacidad. Dedicamos un esfuerzo considerable para garantizar que su información personal esté segura. La información sobre nuestro uso de la salud y otra información personal se proporciona en nuestra Política de privacidad y Aviso de prácticas de privacidad, actualmente disponibles en https://www.Terra Health Coaching.com/privacypractice. Como parte de la prestación de los Servicios, nos comunicaremos con usted por correo electrónico y mensaje de texto, incluyendo, sin limitación, si se ha inscrito en los Servicios de mensajes de texto o SMS de Terra Health Coaching como se establece en la Sección 2.2. El correo electrónico y los mensajes de texto no son métodos seguros de comunicación y las entidades de Terra Health Coaching no pueden garantizar la seguridad o confidencialidad de los mensajes enviados por correo electrónico y/o mensaje de texto. La información, incluida la información personal sobre la salud, transmitida por correo electrónico o mensaje de texto no está cifrada y podría ser leída por un tercero. Si prefiere no intercambiar información personal sobre la salud por correo electrónico o mensaje de texto, notifíquenoslo a privacy@Terra Health Coaching.com.

Descargo de responsabilidad: Sin garantías.

SI BIEN EL SERVICIO BRINDA ACCESO A CIERTOS PROVEEDORES PARA ATENCIÓN MÉDICA QUE NO SEA DE EMERGENCIA, TERRA HEALTH COACHING NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA Y NO PUEDE DIAGNOSTICAR NI TRATAR SUS CONDICIONES DE SALUD. TERRA HEALTH COACHING NO OFRECE NINGUNA RESPALDO, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE QUE CUALQUIER MEDICAMENTO O TRATAMIENTO EN PARTICULAR UTILIZADO POR LOS PROVEEDORES SEA O SERÁ SEGURO, EFECTIVO O APROPIADO PARA USTED. NO UTILICE LOS SERVICIOS PARA EMERGENCIAS MÉDICAS. SI CREE QUE PUEDE TENER UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME AL 911 (O AL NÚMERO DE CONTACTO EQUIVALENTE PARA LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA EN SU REGIÓN) INMEDIATAMENTE.

EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DE TERRA HEALTH COACHING DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LAS ENTIDADES DE TERRA HEALTH COACHING NIEGAN TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DE TERRA HEALTH COACHING DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO: (A) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, DISFRUTE PACÍFICO O NO INFRACCIÓN; Y (B) CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIO, USO O COMERCIO. LAS ENTIDADES DE TERRA HEALTH COACHING NO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DE TERRA HEALTH COACHING OFRECIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, SERÁN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y NO GARANTIZAN QUE CUALQUIERA DE ESOS PROBLEMAS SERÁ CORREGIDO.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DEL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DE TERRA HEALTH COACHING DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES DE TERRA HEALTH COACHING O EL SERVICIO QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS. USTED ASUME TODO EL RIESGO POR CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DE SU ACCESO, USO O MAL USO DE, O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO, SU TRATO CON CUALQUIER OTRO USUARIO DEL SERVICIO Y CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DE TERRA HEALTH COACHING DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA EL SERVICIO Y ACCEDE, DESCARGA U OBTIENE DE OTRA MANERA MATERIALES O CONTENIDO DE TERRA HEALTH COACHING A TRAVÉS DEL SERVICIO Y CUALQUIER SITIO O SERVICIO ASOCIADO, A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD (INCLUIDO SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL UTILIZADO EN CONEXIÓN CON EL SERVICIO), O LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO DEL SERVICIO O LA DESCARGA O USO DE ESE MATERIAL O CONTENIDO.

ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR UNA RENUNCIA DE GARANTÍAS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA. EN LA MEDIDA EN QUE NO PODAMOS RENUNCIAR A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, EL ALCANCE Y LA DURACIÓN DE DICHA GARANTÍA SERÁN LOS MÍNIMOS PERMITIDOS POR LA LEY.

Limitación de responsabilidad.

EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE TERRA HEALTH COACHING SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, DERIVADO O PUNITIVO (INCLUIDOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDOS DE COMERCIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE) QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU ACCESO O USO, O SU INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DE TERRA HEALTH COACHING EN EL SERVICIO, YA SEA CON BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI CUALQUIER ENTIDAD DE TERRA HEALTH COACHING HA SIDO INFORMADA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DAÑO.

USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE TERRA HEALTH COACHING ANTE USTED, POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE, O ESTÉN RELACIONADAS CON, EL USO O CUALQUIER INCAPACIDAD DE USAR, CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O DE OTRO MODO BAJO ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, SE LIMITA A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES: (A) LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A TERRA HEALTH COACHING POR EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN; O (B) MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $1,000.00).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DERIVADOS O INCIDENTALES. EN LA MEDIDA EN QUE NO PODAMOS LIMITAR NUESTRAS RESPONSABILIDADES, EL ALCANCE DE DICHAS RESPONSABILIDADES SERÁ EL MÍNIMO PERMITIDO POR LA LEY.

CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE COMO OBJETO DISTRIBUIR LOS RIESGOS BAJO ESTOS TÉRMINOS ENTRE LAS PARTES. ESTA DISTRIBUCIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 19 SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.

Desacuerdos entre Usuarios.

Usted es el único responsable de sus comunicaciones, interacciones, acuerdos, representaciones, promesas o cualquier otra relación con otros usuarios del Servicio (“Usuarios”). Terra Health Coaching se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de monitorear los desacuerdos entre usted y otros Usuarios. Si tiene una disputa con uno o más Usuarios, libera irrevocablemente y para siempre a las Entidades de Terra Health Coaching de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con dichas disputas.

SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE DICE: “UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMOS QUE EL ACREEDOR NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR AL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, QUE SI LOS HUBIERA CONOCIDO DEBIERON HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR”.

Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Pensilvania, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Si se permite una demanda o un procedimiento judicial en virtud de estos Términos, usted y Terra Health Coaching acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Bethlehem, Pensilvania, con el fin de litigar cualquier disputa. Operamos el Servicio desde nuestras oficinas en Pensilvania y no garantizamos que los Materiales de Terra Health Coaching incluidos en el Servicio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.

General. Estos Términos, el consentimiento para el uso de telesalud y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia en estos Términos, constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y Terra Health Coaching con respecto a su uso del Servicio. No puede ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, por imperio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en cualquier momento sin previo aviso ni consentimiento. El hecho de no exigir el cumplimiento de alguna disposición no afectará nuestro derecho a exigir el cumplimiento en cualquier otro momento posterior, ni una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento o incumplimiento de estos Términos, o de cualquier disposición de estos Términos, será una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento posterior o una renuncia a la disposición en sí. El uso de encabezados de sección en estos Términos es solo para conveniencia y no tendrá ningún impacto en la interpretación de ninguna disposición. Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, la parte inaplicable se aplicará en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Al término de estos Términos, cualquier disposición que por su naturaleza o términos expresos debiera sobrevivir, sobrevivirá.

Resolución de Disputas y Arbitraje.

En general. Con el fin de resolver las disputas entre usted y cualquier entidad de Terra Health Coaching de la manera más rápida y rentable, usted y cada una de las entidades de Terra Health Coaching acuerdan que todas las disputas que surjan en relación con estos Términos se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda judicial. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios que un tribunal. Nuestro acuerdo de arbitrar disputas incluye todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de estos Términos, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si una reclamación surge durante o después de la terminación de estos Términos. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y CADA ENTIDAD DE TERRA HEALTH COACHING RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

Excepciones. A pesar de las disposiciones de la Sección 23.1, ambos acordamos que nada de lo contenido en estos Términos se considerará como una renuncia, exclusión o limitación del derecho de cualquiera de nosotros a: (a) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) iniciar una acción de cumplimiento a través de la agencia federal, estatal o local correspondiente si esa acción está disponible; (c) solicitar una medida cautelar en un tribunal de justicia; o (d) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar un reclamo por infracción de propiedad intelectual.

Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y cualquier entidad de Terra Health Coaching se regirá por los Procedimientos de resolución de disputas comerciales y los Procedimientos complementarios para disputas relacionadas con el consumidor (en conjunto, las “Reglas de la AAA”) de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”), según lo modificado por estos Términos, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879 o comunicándose con Terra Health Coaching.

Aviso; Proceso. Una parte que desee solicitar arbitraje debe enviar primero un aviso por escrito de la disputa a la otra, por correo certificado o Federal Express (se requiere firma), o si no tenemos una dirección física registrada para usted, por correo electrónico (“Aviso”). La dirección para el Aviso a cualquier Entidad de Terra Health Coaching es: Terra Health Coaching, Inc. 535 Mission Street 14th Floor, Bethlehem, CA 94105. El Aviso debe: (a) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa; y (b) establecer la reparación específica solicitada (“Demanda”). Aceptamos hacer todos los esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si no llegamos a un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, usted o cualquier Entidad de Terra Health Coaching pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Las partes tendrán la capacidad de realizar el descubrimiento e intercambiar información relevante, de manera confidencial, sobre la disputa. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o cualquier Entidad de Terra Health Coaching no debe ser revelada al árbitro hasta que el árbitro tome una decisión final y dicte un laudo, si corresponde. Si nuestra disputa se resuelve finalmente mediante arbitraje a su favor, la Entidad de Terra Health Coaching correspondiente le pagará el monto más alto de los siguientes: (i) el monto otorgado por el árbitro, si corresponde; (ii) el último monto de acuerdo por escrito ofrecido por la Entidad de Terra Health Coaching correspondiente para resolver la disputa antes del laudo del árbitro; o (iii) mil dólares estadounidenses (USD $1000). Salvo que se requiera para cumplir con la ley u otros requisitos, los procedimientos de arbitraje, las presentaciones y el resultado serán confidenciales.

Tarifas. Si inicia un arbitraje de conformidad con estos Términos, Terra Health Coaching le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamo sea por más de diez mil dólares estadounidenses (USD $10,000), en cuyo caso el pago de cualquier tarifa se decidirá según las Reglas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar que se acordará en Bethlehem, Pensilvania, pero si el reclamo es por diez mil dólares estadounidenses (USD $10,000) o menos, puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (b) a través de una audiencia telefónica sin comparecencia; o (c) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Si el árbitro determina que la sustancia de su reclamación o la reparación solicitada en la Demanda es frívola o se presentó con un propósito indebido (según lo medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todos los honorarios se regirá por las Reglas de la AAA. En ese caso, usted acepta reembolsar a Terra Health Coaching todo el dinero previamente desembolsado por cualquier Entidad de Terra Health Coaching que de otra manera sea su obligación de pagar según las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita razonada suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basan la decisión y el laudo, si los hubiera. El árbitro puede tomar decisiones y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a pedido de cualquiera de las partes realizado dentro de los 14 días posteriores al fallo del árbitro sobre el fondo.

No se aceptan demandas colectivas. USTED Y CADA UNA DE LAS ENTIDADES DE TERRA HEALTH COACHING ACEPTAN QUE CADA UNA PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA SOLO EN SU CARÁCTER INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que usted y cada una de las entidades de Terra Health Coaching aplicables acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

Modificaciones. Si Terra Health Coaching realiza algún cambio futuro a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en la dirección de Terra Health Coaching para notificaciones), usted puede rechazar el cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a la dirección de Terra Health Coaching para notificaciones, en cuyo caso su cuenta con Terra Health Coaching se cancelará de inmediato y esta disposición de arbitraje, tal como estaba vigente inmediatamente antes de las modificaciones que usted rechaza, seguirá vigente.

Aplicabilidad. Si se determina que la Sección 23.6 no es ejecutable o si la totalidad de esta Sección 23 no es ejecutable, entonces la totalidad de esta Sección 23 será nula y sin valor y, en ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción y competencia exclusivas descritas en la Sección 21 regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos.

Consentimiento para comunicaciones electrónicas. Al utilizar el Servicio, usted acepta recibir determinadas comunicaciones electrónicas de nuestra parte, tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre sus opciones con respecto a nuestras prácticas de comunicaciones electrónicas. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente cumplirá con todos los requisitos legales de comunicación, incluido el de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

Información de contacto. El Servicio es ofrecido por Terra Health Coaching, Inc., con sede en 535 Mission Street, piso 14, Bethlehem, CA 94015. Puede comunicarse con nosotros enviando correspondencia a esa dirección o enviándonos un correo electrónico a support@Terra Health Coaching.com.

Aviso para residentes de California. Si usted es residente de California, de conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Reclamos de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito a 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 para resolver un reclamo relacionado con el Servicio o para recibir más información sobre el uso del Servicio.